112 신고센터에 걸려 오는 다급한 신고 전화. 피해자에게 남은 시간은 몇 분에 불과하다. 사소한 숨소리와 배경음까지 분석해 범죄 현장을 짚어 내는 보이스 프로파일러 강권주는 신고센터장으로 부임해 골든타임팀을 꾸린다. 그녀와 손을 잡은 사람은 연쇄살인범에게 아내를 잃은 강력계 형사 무진혁. 진혁은 권주의 귀를 믿지 못하지만, 수화기 너머의 소리만으로 범인을 쫓는 그녀의 능력을 목격하며 함께 현장으로 달려간다. 두 사람이 서로의 상처와 맞닿은 같은 범인의 그림자를 쫓으며, 시간과의 처절한 사투가 시작된다.